Agente, já parou para pensar em quanto dinheiro a sua agência pode estar perdendo por falta de uma gestão eficiente? E mais: além de perder dinheiro, você também pode estar deixando de ganhar. Nenhum desses cenários é bom para o seu negócio, né?
“Mas, Isabela, me explica direito como isso acontece!” Tá bom, vem comigo!
Para começar, você confere todas as faturas dos fornecedores para garantir que está recebendo as comissões corretamente? Se a resposta for “não”, ou “eu não tenho tempo pra isso”, já encontramos uma grande falha.
Além disso, se eu te perguntar quais contas vencem essa semana, você consegue me responder rápido? Se a resposta for “não” de novo, é bem provável que você tenha contas atrasadas aí, o que vai gerar multas e juros (dinheiro jogado fora).
Então, leitor, a reflexão que eu vou propor neste conteúdo é bem simples: com o dinheiro que a sua agência perdeu — ou deixou de ganhar — você já poderia ter investido no Monde faz tempo.
E enquanto você fica esperando o momento “perfeito” para fazer esse investimento, o sistema já poderia estar contribuindo para aumentar a receita do seu negócio. Se você não acredita, continue lendo porque eu vou te mostrar na prática.
Descubra como o Monde te faz ganhar dinheiro
Aumentar a sua receita depende de alguns fatores: parar de perder dinheiro — te mostrei duas situações que causam essa perda na introdução —, ter uma gestão eficiente com processos definidos e, claro, investir na otimização.
Em resumo, você precisa analisar e agir rápido. Mas como alcançar esse nível de eficiência? Sistematizando e apostando na tecnologia. Não tem outro caminho!
Deixa eu te mostrar como o Monde traz essa agilidade, controle e coloca dinheiro no seu bolso
1. Cross-selling: aproveite cada venda para vender mais
O cross-selling é uma das maneiras mais fáceis de aumentar o faturamento. Basicamente, essa estratégia consiste em oferecer produtos complementares ao que o cliente já comprou.
Por exemplo: ao analisar os embarques da próxima semana no Monde, você percebe um detalhe importante—6 dos 10 passageiros ainda não contrataram seguro viagem. Nesse momento, basta entrar em contato e oferecer o serviço de forma consultiva.
Agora, imagine o impacto: se apenas metade deles aceitar, você já aumentou sua receita sem grandes esforços.
A grande vantagem é que, com o Monde, você tem essas informações organizadas e acessíveis em poucos cliques.
2. Conhecer o perfil do cliente é a chave para vender mais (e melhor)
Outra forma de aumentar os seus ganhos é conhecer bem o perfil de quem compra com você. Afinal, quanto mais informações você tiver sobre os seus clientes, melhor.
Para isso, o ideal é registrar no Monde todos os detalhes importantes das conversas: do que o turista gosta, do que não gosta, tipo de hospedagem, com quem viaja, quando, enfim! Coloque todos os seus entendimentos sobre o perfil no sistema.
A Renata Calil, nossa cliente há mais de 12 anos, que está no comando da agência Renata Calil Viagens, fala o seguinte sobre esse tema:
Outros exemplos práticos:
➡️ “Olha, estou sugerindo esse voo direto porque lembro que no ano passado você comentou que as crianças ficaram muito inquietas na conexão. Acho que um voo direto vai ser bem mais tranquilo para vocês.”
➡️ “Sua esposa sempre pede para ficar em hotéis com uma vista bonita, né? Então, nessa primeira viagem de navio de vocês, será que uma cabine interna é a melhor escolha? Com um pequeno valor a mais por parcela, vocês podem pegar uma cabine externa com varanda. Tenho certeza de que isso vai fazer toda a diferença na experiência!”
3. Esteja presente em toda a jornada do cliente (e não só no fechamento da venda!)
Muita agência comete um erro clássico sem nem perceber: só entra em contato com o consumidor na hora de vender.
O grande problema dessa abordagem é que, com o tempo, o público passa a enxergar sua marca de forma negativa. Então, pense bem: qual seria a reação do turista? Muito provavelmente algo como: “Ah lá, a agência chata que só aparece quando quer me vender alguma coisa.”
Para evitar esse cenário, a sua empresa precisa estar presente de maneira estratégica e relevante em todas as etapas da jornada de compra. Ou seja, o relacionamento com o cliente não pode acontecer apenas no momento da venda, mas sim de forma contínua e planejada.
Um exemplo de quem faz isso muito bem é a nossa cliente Tatiana Costa, da Intense Turismo. Ela usa o Monde para organizar e centralizar os dados, garantindo um contato estratégico ao longo de toda a jornada.
Entrevista com clientes: “como o Monde te faz ganhar dinheiro?”
Perguntei para a Luciana Saji, da Soul do Brasil, que é cliente desde 2022, se o Monde ajuda o negócio dela a evitar perdas financeiras. Ela me respondeu o seguinte:
Além desses pontos, a Luciana traz uma reflexão muito importante sobre gestão de tempo:
Esse comentário é certeiro porque, vamos combinar, o agente de viagens quase nunca faz uma coisa só dentro da empresa, né? Com tanta tarefa para dar conta, fica difícil arrumar tempo para ser gestor, planejar e colocar em prática ações que realmente vão fazer o negócio crescer.
A solução? Usar o Monde como seu aliado para automatizar processos. Como a própria Luciana disse, com isso, sobra mais tempo para você focar em outras coisas.
Renata Calil Viagens
Fiz a mesma pergunta para a Renata. Ela respondeu o seguinte:
O Monde é o funcionário mais barato da agência
“Uma pessoa que abre um CNPJ, precisa do Monde”.
“Ele trabalha para você. O meu financeiro ficou lindíssimo depois do Monde”.
Não, não sou eu falando do sistema.
Essas falas são de clientes. Assista ao vídeo e entenda como a ferramenta funciona na prática para gestores reais:
Conclusão
Ufa! Depois de tudo isso, acho que consegui te mostrar vários benefícios do Monde e, mais do que isso, como ele realmente impacta financeiramente as agências, gerando mais resultados.
Se você ainda não é cliente, mas quer entender melhor como o Monde pode transformar o seu negócio, não perca tempo! Solicite o contato do nosso time clicando aqui e descubra na prática como otimizar sua gestão.
Desejo muito sucesso na sua jornada! E lembre-se: sempre que precisar, conte com a gente para te ajudar.
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