Com a marca da agência
Nome, ícone, logo e cor da agência na tela inicial do celular, em cada tela do app e nos e-mails.
App do passageiro
O app da sua agência no celular de cada passageiro
Roteiro, bilhetes, vouchers e avisos da viagem num app com o nome, o logo e a cor da sua agência. O passageiro instala pelo link, sem loja de aplicativos, e consulta tudo mesmo sem internet.
Menos pedidos de voucher no WhatsApp, mais tempo para vender
O app tira da conversa com a agência as perguntas de sempre e deixa a viagem organizada na mão do passageiro, do embarque à volta.
Tudo num lugar só
Roteiro, bilhetes, vouchers e seguro organizados, sem procurar anexo perdido na conversa.
Funciona sem internet
Ao abrir o app com internet, a viagem fica guardada no celular. No avião ou no exterior, ela continua lá.
Avisa sozinho
Documento novo, mudança na viagem, lembretes e mensagens da agência chegam como notificação no celular de quem ativa os avisos.
A viagem inteira no bolso
Roteiro e documentos
Tudo da viagem numa tela só
O roteiro sai das vendas do Monde, com voos, hospedagem e os demais serviços, e os documentos são os que a agência liberou.
- Voos com localizador, bilhetes e assentos de cada passageiro
- Hospedagem com check-in, check-out, regime e endereço
- Os avisos mais recentes da viagem, no topo da tela
- Botão para falar com o vendedor no WhatsApp
Sem internet
Abre no avião, no exterior, sem sinal
Sempre que o passageiro abre o app com internet, as viagens, o roteiro e os documentos ficam guardados no celular. Sem conexão, o app avisa e mostra o que ficou guardado.
- Documentos marcados como disponíveis sem internet
- O bilhete abre na hora do embarque, sem depender do Wi-Fi
- Quando o passageiro sai do celular, os documentos guardados são apagados
Acesso e avisos
Entra com o e-mail, sem senha para lembrar
O passageiro informa o e-mail do cadastro na agência e confirma com um código de seis dígitos, uma vez em cada celular. Depois, instala o app na tela inicial e ativa os avisos.
- Sem loja de aplicativos: instala pelo navegador, no Android e no iPhone
- Notificação de documento novo, mudança na viagem, lembrete e mensagem
- Lista de viagens com a contagem dos dias que faltam
- Viagens de familiares no mesmo celular, com outro e-mail
Você decide o que o passageiro vê
Tudo é feito no Monde Web, nas telas que a agência já usa.
Configure uma vez
Nome do app, ícone, logo, cor de destaque, site e Instagram, em Ferramentas > Configurações. Um endereço só serve para todas as viagens.
Libere documento a documento
Na aba Anexos da viagem, ligue o que o passageiro pode abrir. Contratos e documentos internos continuam só com a equipe.
Veja como o passageiro vê
O botão Ver no app abre a viagem como ela aparece para os passageiros, antes de enviar o link.
Envie o link por e-mail
Os passageiros com e-mail no cadastro recebem o link em nome do app, e as respostas vão para o e-mail da agência.
Avisos automáticos
Documento liberado, serviço novo ou cancelado, data alterada e troca de fornecedor ou localizador, inclusive o que for mudado no Monde Desktop.
Lembretes e mensagens
Programe lembretes como “faltam 7 dias: confira o passaporte” e mande mensagens aos passageiros, só no app ou também por e-mail.
Na prática
Ligou o anexo, o passageiro já vê
Na viagem, a aba Anexos tem a coluna No app. O que estiver ligado aparece no app de todos os passageiros da viagem, e cada documento novo vira aviso no app deles.
- Ver no app, Mandar mensagem e Enviar aos passageiros na mesma tela
- Nenhum anexo é liberado sem a agência ligar
Em três passos, o app está no celular do cliente
Configure o app
Em Ferramentas > Configurações, aba App do passageiro, informe o nome, as imagens e o e-mail que recebe as respostas.
Libere os documentos
Na viagem, aba Anexos, ligue os documentos que os passageiros podem abrir.
Envie o link
Clique em Enviar aos passageiros. Eles entram com o e-mail e um código, e a viagem já está lá.
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Já sou cliente e preciso de contatoPerguntas frequentes
Não achou sua resposta? Visite a Central de Ajuda.
Preciso contratar algo para usar?
Sim. O app do passageiro faz parte do Monde Pro, pacote extra que se soma à assinatura do Monde por metade da mensalidade, a partir de R$ 220,00 por mês. Com a licença ativa, quem tem a permissão Configurar app do passageiro configura o app no Monde Web.
O passageiro precisa baixar o app numa loja?
Não. Ele abre o link que a agência envia e instala o app na tela inicial pelo próprio navegador: no Android, tocando em Instalar app; no iPhone, em Compartilhar > Adicionar à Tela de Início.
Como o passageiro entra no app?
Com o e-mail que está no cadastro dele na agência. Ele recebe um código de seis dígitos nesse e-mail e o digita uma vez só em cada celular. Depois, as viagens aparecem direto, sem senha.
O passageiro vê todos os anexos da viagem?
Não. Ele vê só os anexos que a agência liberar, um a um. Contratos, faturas de fornecedor e outros documentos internos continuam visíveis só para a equipe.
O app funciona sem internet?
Sim. Sempre que o passageiro abre o app com internet, as viagens, o roteiro e os documentos liberados ficam guardados no celular. Sem conexão, o app avisa e mostra o que ficou guardado.
Que avisos o passageiro recebe?
Documento novo, serviço novo ou cancelado, data alterada, troca de fornecedor ou localizador, os lembretes programados e as mensagens da agência. A agência escolhe quais avisos o app dá e se eles vão também por e-mail. No iPhone, as notificações chegam no app instalado na tela inicial.
Por quanto tempo a viagem fica no app?
Até 30 dias depois do fim da viagem. O passageiro cancelado ou retirado da venda deixa de ver a viagem no app.
Funciona para quem usa o Monde Desktop?
Sim. A configuração do app e a liberação dos documentos ficam no Monde Web, e as mudanças feitas na viagem pelo Monde Desktop também viram aviso no app.