E aí, agente, como foi 2024 para a sua agência? Você está satisfeito com os resultados? Eu sei que você deu o seu melhor no ano passado, mas sempre há espaço para crescer e evoluir. Vamos juntos explorar algumas dicas práticas para que, em 2025, o seu negócio alcance aquele objetivo tão esperado: vender mais!
Lembrando que as vendas são fruto de estratégias bem planejadas — nada de milagres, apenas boas ações.
Como alcançar a meta de vender mais em 2025?
Dica 1: apresentação da proposta de viagem
Deixa eu te perguntar: como você envia os seus orçamentos hoje?
É bem comum que agentes enviem propostas em PDF ou direto em uma mensagem no WhatsApp. No entanto, essas duas formas têm limitações.
Quando você envia um PDF para o cliente, ele pode ter dificuldade em ler o documento em alguns dispositivos. Por exemplo, se ele estiver usando o celular, o texto fica pequeno e é preciso dar zoom para enxergar.
Já quando a proposta é enviada direto pelo WhatsApp, o maior problema é o compartilhamento. Copiar e encaminhar não é prático, e, além disso, o visual não é muito atraente, né?
O ponto que eu quero destacar é que esses modelos causam uma experiência ruim e, como consequência, isso pode diminuir as chances de conversão em vendas.
Logo, se a sua meta é converter mais, a sua proposta comercial precisa ser estratégica.
E como fazer isso? Aqui vão algumas sugestões:
- Orçamento responsivo: ele precisa se adaptar bem a qualquer dispositivo, seja celular, tablet ou computador.
- Fácil de compartilhar: o ideal é que o orçamento seja acessado por um único link, assim o cliente consegue compartilhar e visualizar de um jeito bem simplificado.
- Clareza nos benefícios: o texto deve conter características e benefícios de forma clara. Por exemplo: “Neste passeio, você tem a vantagem de evitar filas, pois o ticket já está incluso.”
E é claro que o Monde é o seu parceiro nessa missão. Com o recurso de Orçamentos, você manda propostas visualmente bonitas, organizadas e compartilhadas com um link:
Saiba mais sobre o recurso: Veja como você pode gerar Orçamentos com o novo recurso do Monde!
Dica 2: reengajamento de negócios perdidos para vender agora
Eu sei que já falei sobre isso várias vezes aqui no blog, mas é porque é uma dica realmente MUITO boa. Então, vamos lá de novo! O que você precisa fazer é:
- Separe os leads (contatos) que não fecharam negócio em 2024 e crie campanhas específicas para reengajá-los. Muitas vezes, um cliente precisa ter vários pontos de contato com a sua marca antes de tomar a decisão de compra.
E sabe o que é melhor? Esses leads já conhecem a sua agência e já demonstraram interesse. Isso significa que eles percorreram boa parte da jornada de compra — e um pequeno empurrão pode ser o que falta para fecharem negócio agora.
Não fecharam de primeira? Tudo bem! Reengajar é uma forma inteligente de manter conversas relevantes.
Mas para isso funcionar, você precisa anotar quem não fechou, o motivo, além de ter dados dos turistas, como e-mail, celular e nome.
Sem essas anotações, fica difícil agir. Portanto, mantenha tudo organizado para entender sobre o seu público e não perder vendas.
“Isabela, eu consigo essas informações com o Monde?”. Sim! É só registrar tudo usando o Cadastro de Pessoas, Tarefas e os Campos Personalizados. Depois, você consegue acessar as informações com alguns cliques para começar a estratégia.
Dica 3: clientes que não compram há 6 meses ou mais
Sim, você tem que movimentar a sua base de clientes sempre!
Atrair novos clientes é ótimo, e o marketing é essencial para garantir que a sua agência continue recebendo pedidos de orçamento e novas oportunidades de venda. Porém, também é fundamental olhar para quem já faz parte da sua base.
Isso porque os clientes que já compraram com você têm uma vantagem importante: eles conhecem o seu trabalho e confiam em você, o que torna o processo de compra muito mais simples.
Então, aproveite o Monde para identificar os clientes que estão há algum tempo sem comprar — algo entre 6 meses e 1 ano — e envie mensagens personalizadas para eles.
Por exemplo: imagine que a última viagem do cliente foi para a Disney. Você pode enviar uma mensagem como:
Esse tipo de comunicação é leve, humanizada e tem um objetivo claro. Desse jeito, você começa uma conversa e entende se o cliente está interessado em planejar uma nova viagem.
“E se ele disser que agora não é um bom momento para viajar?”
Sem problemas! Responda: “Entendi, mas me conta, qual o seu sonho para a próxima viagem? Já tem algum destino em mente?” Se ele mencionar um período, crie uma tarefa no Monde para fazer o follow-up no momento certo.
Lembre-se: nunca deixe a iniciativa de entrar em contato nas mãos do cliente. Essa responsabilidade é sua!
Dica 4: aumentar o ticket médio oferecendo produtos extras perto da viagem
Filtre os clientes que vão embarcar daqui a um ou dois meses e pense no que você pode oferecer para melhorar ainda mais a experiência deles, trazendo mais comodidade e, de quebra, aumentando o ticket médio da venda.
Pode ser:
- Seguro viagem, chip internacional, ingressos de atrações… Enfim, entenda o contexto daquela viagem e ofereça o que faz sentido para o perfil do cliente.
A mensagem de contato pode seguir essa linha:
Comunicações nesse estilo te ajudam a vender mais para o mesmo cliente, sem ser invasivo ou incômodo. Lembre-se: vender é também planejar.
Por isso, use o Monde para pesquisar os atendimentos e embarques e veja o que mais pode ser feito para elevar o ticket médio de cada venda.
Quer mais dicas valiosas? Assista ao vídeo:
Dica 5: vender grupos é inteligente
Para aumentar as vendas em 2025, você pode adicionar à sua prateleira de produtos as viagens em grupo.
Acredite, tem muito turista com o perfil certo para esse tipo de experiência e com dinheiro no bolso para investir.
A minha sugestão é usar o Monde Link para encontrar roteiros de grupo e operadores para fazer parceria. A plataforma é gratuita e muito intuitiva:
Dica 6: aumentar o número de pedidos de negócio
Agora, eu vou te dar uma dica de ouro para você usar o ChatGPT na hora de criar conteúdos.
Pesquise: “Quais são as principais dúvidas das pessoas ao viajar para o destino X?” (Vou usar as Maldivas como exemplo).
O Chat vai te responder com perguntas que cobrem tudo, desde o planejamento até regras e curiosidades sobre a cultura local.
Depois de reunir essas informações, você pode criar várias estratégias:
- Gravar reels respondendo essas perguntas.
- Fazer uma enquete no Instagram e postar essas perguntas nos seus stories, respondendo em seguida (não precisa esperar engajamento, você mesmo começa respondendo e, com o tempo, as pessoas começam a interagir).
- Criar um carrossel para o feed.
Dá para movimentar as redes com conteúdo que realmente ajuda os seus seguidores e que pode gerar pedidos de proposta para o seu negócio.
Conclusão
Essas são apenas algumas ideias práticas para ajudar a sua agência a vender mais em 2025.
O segredo está em ser estratégico, aproveitar a tecnologia e não deixar nenhuma oportunidade passar. Olhe para seus clientes atuais, personalize o contato e planeje cada etapa com cuidado.
Dessa forma, você garante uma experiência incrível para os seus turistas e, ao mesmo tempo, aumenta o faturamento.
Ainda não é cliente Monde? Solicite contato para saber como podemos te fazer vender mais, mantendo um controle organizado e seguro.
Deixe um comentário