Monde Upgrade 2026
O evento de capacitação do agente de viagens
100% online, gratuito e feito para os agentes de viagens
O Upgrade foi idealizado pela empresa Monde para ser um momento de troca de experiências e muito aprendizado.
Com o Monde Upgrade, o nosso objetivo é dar visibilidade a estratégias que irão contribuir para o sucesso de agências de viagens de todo o Brasil.
Programação
14/10
10h
Turismo de Luxo: crie experiências que o cliente não encontra sozinho
com Rogéria Pinheiro
Empresária, estrategista e mentora de donas de agências de viagens, Rogéria reúne 25 anos de experiência no turismo e uma trajetória dedicada à profissionalização do setor.
Assista à palestra
11h
Relacionamento que vende: como conhecer melhor o cliente e gerar novas oportunidades
com Bruna Zanetti e Érico Campos
Bruna é gerente de Implantação e Suporte da Monde, e Érico é gerente Comercial da Monde. Eles vão falar sobre jornada, experiência e relacionamento com o cliente.
14h
Segurança jurídica na agência: o que todo gestor precisa saber
com Marcelo Oliveira
Advogado especializado em turismo, Marcelo é idealizador do Turisprudencia, iniciativa que leva conteúdo jurídico para milhares de agências de viagens, e sócio do CMO Advogados.
15h
Reforma tributária: como se preparar e evitar impactos na agência
com Erick Togashi, Pedro Yamazuka e Flávio Yamazuka
Sócios da Contatur, eles representam uma empresa que atua desde 1983, com uma trajetória dedicada a entender e atender às particularidades contábeis e fiscais do turismo.
15/10
10h
Sua agência sob controle: os pilares de uma gestão eficiente
com Felipe Marcomini
Proprietário da Details Travel, Felipe está à frente da agência desde 2023, uma história construída com foco em atendimento personalizado e cuidado com cada etapa da experiência do cliente.
11h
Além das vendas: como transformar sua agência em um negócio sustentável
com Sabrina Bull
Economista, especialista em turismo e mentora de donos de agências, Sabrina reúne 28 anos de experiência, 70 países visitados e uma trajetória consolidada em gestão e estratégias de crescimento.
14h
Além do orçamento: como criar um atendimento que o cliente valoriza
com Raquel Muller
Fundadora e diretora da Elabora Viagens e Experiências, Raquel reúne 18 anos de experiência no turismo, com passagem por companhias aéreas, agências de viagens, OTAs e operadoras.
15h
Ninguém cresce sozinho: conexões que fortalecem as agências
com André Negrini
Com 30 anos de experiência no turismo, André é o criador do Só Agentes, uma iniciativa que fortalece a atuação dos agentes de viagens, com foco no desenvolvimento das vendas.
Quem esteve no Upgrade 2026
André Negrini
Bruna Zanetti
Erick Togashi
Érico Campos
Felipe Marcomini
Flávio Yamazuka
Marcelo Oliveira
Pedro Yamazuka
Raquel Muller
Rogéria Pinheiro
Sabrina Bull
Quatro anos de Upgrade
O que acha de receber em primeira mão todas as informações sobre o Monde Upgrade?
Perguntas frequentes
Não achou sua resposta? Visite a Central de Ajuda.
O Monde Upgrade é para mim?
Sim, sem dúvida.
O Monde Upgrade é um evento 100% pensado e criado para o agente de viagens. Todo o conteúdo foi desenvolvido para resolver os seus desafios diários: desde a captação de novos clientes e o aumento das vendas até a otimização da sua gestão.
Se você é um agente que busca estratégias práticas para aplicar na sua agência e se destacar no mercado, o Upgrade é para você.
Onde será o evento?
O Monde Upgrade é um evento 100% online e ao vivo, transmitido diretamente no canal oficial da Monde no YouTube.
Isso garante que você possa participar com total flexibilidade e conforto, de qualquer lugar do mundo, seja pelo computador, tablet ou celular.
Qual o preço do ingresso?
O acesso ao Monde Upgrade é totalmente gratuito.
Acreditamos em fortalecer o agente de viagens e, por isso, oferecemos este evento como uma forma de democratizar o acesso a conteúdos de alto nível. Não há qualquer custo. Seu único investimento será seu tempo para aprender com grandes especialistas do setor.
Como posso assistir aos conteúdos?
É muito simples! A transmissão será feita ao vivo no canal do YouTube da Monde. Você também pode clicar em “Inscrever-se” no canal e ativar o sininho para receber uma notificação quando as lives começarem.