--- title: "Lucrar mais: como conseguir esse resultado na sua agência" description: "Lucrar mais é o foco das agências de viagens. Leia o conteúdo para descobrir como alcançar essa meta com a sua estrutura atual" url: "https://monde.com.br/lucrar-mais/" language: "pt-BR" published: "2025-09-24" updated: "2025-09-24" author: "Isabela Braga" --- # Como ter mais lucro sem contratar novos funcionários Lucrar mais é o foco das agências de viagens. Leia o conteúdo para descobrir como alcançar essa meta com a sua estrutura atual ![Como ter mais lucro sem contratar novos funcionários](https://monde.com.br/_astro/CAPAS_BLOGPOST_-_2024_22.Bb8MxFAc_8VfwD.webp) Otimizar processos, treinar o time e investir em melhorias são as chaves para vender e lucrar mais sem precisar aumentar a equipe. Continue a leitura para conferir um passo a passo detalhado e exemplos práticos de como impulsionar as suas vendas com o seu time atual. ## Por que a tecnologia é sua maior aliada para vender mais e lucrar com a mesma equipe? No mercado de agências de viagens, otimizar é a dica de ouro para quem quer se destacar. A tecnologia é uma grande aliada, pois permite que as agências: - **Aumentem a produtividade:** 8 em cada 10 profissionais brasileiros acreditam que a automação melhora a qualidade e a produtividade diária, segundo a Pesquisa Robert Half de Automação no Trabalho de 2025. - \*\*Reduzam erros:\*\*errar causa retrabalho e prejudica o fluxo de atividades. Ou seja, produtividade e tecnologia andam de mãos dadas. A seguir, eu quero te mostrar como aplicar alguns conceitos para ter mais vendas e lucro sem um alto investimento financeiro. ### Otimize o tempo da sua equipe para lucrar mais Você e a sua equipe precisam de tempo para fazer atividades que geram receita direta. Em outras palavras, não dá para vocês ficarem presos em coisas burocráticas e operacionais o dia todo. Isso trava o resultado. Então, eu recomendo que você faça o seguinte: - **Mapeie tarefas repetitivas** e pergunte: _isso poderia ser automatizado?_ - Por exemplo: criação de recibo de venda no word. Esse é um retrabalho que pode ser evitado com o Monde, porque você importa a venda e o sistema gera o recibo automaticamente. - Cadastrar contas a pagar recorrentes. Outra tarefa que o Monde resolve, já que no sistema você cadastra a conta uma única vez e coloca ela para repetir. E tem muito mais… **Utilizar PJBank para emitir e enviar boletos direto do Monde para o cliente.** Esse não é só um serviço de pagamento, mas uma forma de delegar todo um processo financeiro para o sistema. Ele vai consultar se o boleto foi pago, atualizar com juros e dar baixa automática quando o cliente realizar o pagamento. **Utilizar a conferência automática de fatura com os principais fornecedores.** Com isso, o Monde confere automaticamente os arquivos e aponta as inconsistências para que você evite prejuízo sem perder tempo. **Configurar um plano de comissão por receita para os vendedores.** Isso dá autonomia para negociar descontos ou aplicar taxas extras (aumento de receita), além de que o sistema calcula, de forma automática, a meta e a comissão conforme determinado pelas regras do gestor (economia de tempo). **Emitir notas fiscais pelo Monde**: também pode ser feito em poucos cliques. Percebeu as vantagens? Apenas com os recursos que eu citei, você já consegue eliminar horas de trabalho. ### Aumente o ticket médio de clientes com embarque próximo Filtre no Monde os clientes com embarque previsto para os próximos dois ou três meses. Depois, analise o roteiro e identifique oportunidades para oferecer: - Seguro-viagem (caso o cliente não tenha adquirido no ato da compra): esse produto é uma excelente oportunidade de aumentar o ticket médio da venda, especialmente em destinos internacionais. - Aluguel de carro, ingresso de um espetáculo/show, pacote de bebidas em caso de cruzeiros, etc. Incentive o seu passageiro a gastar antes de chegar ao destino. Assim, ele já viaja com tudo resolvido, e você garante sua comissão. É unir o útil ao agradável! Quando entrar em contato, use uma abordagem consultiva: ![exemplo mensagem whatsApp para lucrar mais com embarque próximo](https://monde.com.br/_astro/image-1.IgKqg2P3_rufWY.webp) ### Ações segmentadas de upsell e cross-sell: dados que geram novas vendas O cross-sell é quando você oferece produtos ou serviços **complementares** à compra original. \*\*Exemplo prático:\*\*um cliente compra um pacote para a Disney. Você oferece como cross-sell ingressos para um show exclusivo ou um _fastpass_ para evitar filas nos parques. Já o upsell é quando você convida o cliente a investir em uma versão **melhor, mais completa ou mais cara** do produto ou serviço que ele já ia comprar. **Exemplo prático:** um cliente está orçando um voo econômico para a Europa, mas você oferece um voo com classe executiva, explicando o conforto extra, o acesso a lounges e a melhor experiência de viagem e ele aceita. Isso é upsell! #### _Algumas ações de cross selling_ **Ofereça** _**cross-sell**_**contextual:** durante a cotação de safári, inclua _stopover premium_ em Dubai. Ao vender Caribe, acrescente experiência de mergulho certificado. Isso aumenta a receita sem custo extra de aquisição, pois o cliente já está no funil. **Programe campanhas de reativação:** segmente quem comprou há 18-24 meses e não voltou. Envie e-mail “Você já viu as novidades do nosso portfólio?” 1-clique para agendar atendimento. Isso reaproveita uma base que já comprou antes de investir em tráfego pago. No Monde, você faz a segmentação em segundos! **Use datas-chave como âncoras:** aniversário do passageiro, data de casamento, formatura dos filhos. Configure lembretes no Monde para sugerir viagens comemorativas. Isso transforma informação emocional em _timing_ perfeito de oferta. ![Card com exemplos de ações de upselling em cada momento da venda: upgrade de hotel, quarto com vista para o mar e voo sem escalas ou classe premium](https://monde.com.br/_astro/Imagens-Blog-post-Como-ter-mais-lucro-sem-contratar-novos-funcionarios.C5aAD3fY_M8GKl.webp) ### Recupere vendas perdidas Para que a sua agência cresça de forma organizada e eficiente, além da venda, **implemente a etapa de pós-não venda (PNV)** no seu processo de atendimento. Mas o que isso significa, na prática? É simples: nem toda negociação resulta em uma venda imediata. Quem dera a conversão fosse de 100%, né? No entanto, aqueles que procuram sua agência já demonstraram um interesse significativo: eles conheceram sua marca, pesquisaram e, o mais importante, confiaram em você ao fazer o primeiro contato. **Não perca esses potenciais clientes** apenas porque não estão prontos para comprar no momento. O ideal é **reengajar essa base, nutrindo o relacionamento** com eles ao longo do tempo. Para começar, é crucial **registrar os motivos da não conversão**. Isso pode incluir: - **Preço elevado:** o cliente considerou a oferta cara. - **Decisão futura:** o cliente planeja fechar a compra em outro momento. - **Falha no processo:** houve algum problema na jornada de atendimento. Analisar esses dados de atendimentos não convertidos é uma excelente forma de **identificar onde as vendas estão “escapando”** e o que pode ser aprimorado em seus processos. Ao registrar o motivo da perda no sistema Monde, você consegue filtrar essas informações facilmente, visualizando as razões mais comuns para a não concretização das vendas. Com base nesses dados, é possível criar **mensagens personalizadas** e direcionadas, aumentando as chances de conversão futura. Por exemplo: ![exemplo mensagem de whatsApp para cross selling](https://monde.com.br/_astro/image.CuehEZmZ_ZYaS4F.webp) ### Assuma um papel estratégico e deixe o operacional para a tecnologia Gestores que se prendem a tarefas manuais perdem o foco dos pilares que fazem o sucesso acontecer. O seu verdadeiro papel, como dono, é desenvolver estratégias para aumentar a receita, monitorar indicadores-chave e inspirar a equipe. Isso quer dizer que é preciso ter uma organização e um mapeamento para definir o que pode ser delegado e automatizado. ### Mantenha o time alinhado e cuide dos talentos da sua equipe A retenção de talentos passa, invariavelmente, pela valorização dos seus colaboradores. Pessoas competentes são o maior ativo de qualquer empresa. Por isso, o gestor tem que tomar atitudes para reconhecer e recompensar o trabalho da equipe. Isso inclui oferecer: - **Comissões compatíveis** com o trabalho entregue. - **Feedbacks construtivos** que auxiliam no desenvolvimento profissional. - **Bônus e incentivos** que motivem e engajem a equipe. Quando seus colaboradores se sentem valorizados, seguros e parte da estrutura, a probabilidade de buscarem outras oportunidades diminui consideravelmente. Como a Keila, nossa cliente e dona da Laike Turismo, sabiamente disse em um conteúdo, “não existe ferramenta sem um humano por trás. O combo perfeito é processos + pessoas.” O sucesso da sua agência não está apenas em processos e tecnologia, mas também [na capacidade de cuidar do seu time, que é o motor do seu negócio.](https://www.instagram.com/p/DNn9zAcNVUr/) ### Invista em treinamento contínuo e reuniões de resultados Realize reuniões de resultados mensais (ou quinzenais) para responder a três perguntas essenciais: - O que vendemos? - Por que vendemos (ou não vendemos)? - O que vamos testar no próximo ciclo? Além disso, reserve, no mínimo, 30 minutos semanais para **microtreinamentos** sobre temas como destinos em alta, técnicas de negociação e uso avançado do sistema. **Insight:** segundo o [Estudo Tendências da Empregabilidade 2025 da Gupy,](https://conteudos.gupy.io/materiais/relatorio/gupy-insights-relatorio-de-empregabilidade-2025-parte-1)equipes que investem em microaprendizado híbrido aumentam a produtividade em até 18% a cada trimestre. ## Conclusão: lucrar mais não é só vender mais Fazer mais com a mesma equipe é totalmente possível ao combinar processos claros, a tecnologia certa e uma cultura de aprendizado contínuo. Comece diagnosticando onde sua equipe gasta mais tempo. Automatize tarefas que não geram receita direta e redirecione essas horas recuperadas para vender mais. Quer ver na prática como o sistema Monde pode te ajudar a colocar tudo isso em ação? [Clique aqui](https://monde.com.br/#contato) e solicite contato de um analista. Escrito por [Isabela Braga](https://monde.com.br/author/isabela-braga/)