--- title: "Dados de retrovisor: olhe para trás e melhore o seu negócio" description: "Você PRECISA analisar dados do passado para entender e melhorar os resultados da sua agência. Veja como o Monde pode te ajudar nessa missão!" url: "https://monde.com.br/dados-retrovisor/" language: "pt-BR" published: "2023-04-11" updated: "2023-05-25" author: "Isabela Braga" --- # Dados de retrovisor: como olhar para trás te ajuda a melhorar o seu negócio Você PRECISA analisar dados do passado para entender e melhorar os resultados da sua agência. Veja como o Monde pode te ajudar nessa missão! ![Dados de retrovisor: como olhar para trás te ajuda a melhorar o seu negócio](https://monde.com.br/_astro/Dados_de_Retrovisor.FLiUhJwR_Z1Dq8TO.webp) Estamos vivendo na era dos dados! Isso significa que empresas de todo o mundo realizam análises completas para tomar decisões mais inteligentes e obter resultados cada vez melhores. Mas e a sua agência? Já está navegando nessa onda de informação? Se a resposta for não, não se preocupe! Estou aqui para te ajudar a dar o primeiro passo. Neste artigo, eu vou te mostrar como a qualidade dos dados é crucial para alcançar seus objetivos e como o Monde pode ajudá-lo a armazenar, visualizar e gerenciar seus dados de forma eficiente. Então, não perca mais tempo! **Continue lendo e comece a transformar [dados em conhecimento.](https://monde.com.br/informacoes-bi/)** ## O que são “dados de retrovisor”? Agente, você deve estar aí se perguntando o que eu quero dizer com a expressão “dados de retrovisor”. Pois bem, vou explicar! Quando estamos dirigindo, um dos cuidados que precisamos ter é o de olhar para o que está acontecendo atrás e ao redor de nós, não é verdade? E a gente faz isso utilizando os retrovisores do veículo. #### Mas o que isso tem a ver com a sua agência de viagens? Bom, dentro de um veículo são os retrovisores que ampliam o campo de visão do motorista e o ajudam a evitar problemas no trânsito. Nas empresas, porém, essa tarefa é realizada pela [análise do histórico de dados.](https://monde.com.br/indicadores-kpi/) Isso porque essa análise, assim como a checagem do retrovisor, permite que você olhe para trás e enxergue o seu negócio de forma mais ampla. Agora, imagine um motorista tendo que decidir se vai trocar de pista sem a ajuda do retrovisor. A tarefa seria muito mais difícil e com chances muito maiores de erro, certo? Pois eu te garanto que **tomar qualquer decisão estratégica na sua agência sem olhar para os dados também vai te trazer prejuízos** que poderiam ser evitados. Afinal, estudar o que já aconteceu na sua agência é uma forma de se antecipar e tomar decisões mais acertadas. E aí, o tema do blog post ficou claro? Então vamos continuar porque eu tenho muitas dicas práticas para você. ## Por que se preocupar em analisar dados do passado? Eu decidi escrever um pouco sobre a importância da análise de dados do passado, porque muitos gestores querem correr desse assunto. Porém, há muitas vantagens, inclusive competitivas, em fazer esse estudo. Olha só! ![Quadro com quatro vantagens da análise de dados: identificar tendências e padrões, criar e manter a meta de despesas, melhorar a satisfação do cliente e potencializar as estratégias de negócio](https://monde.com.br/_astro/Identificacao-de-tendencias-e-padroes-3.C0bc1VQi_I1f47.webp) Viu como é importante analisar dados? Lembre-se que nós estamos na era da informação e para ser capaz de oferecer [simplicidade, flexibilidade e agilidade aos clientes,](https://monde.com.br/experiencia-cliente-sucesso/) você precisa “olhar para dentro” da sua agência de viagens. ## Mais uma coisa: os seus dados precisam ter valor Até agora eu falei sobre a importância de ter e analisar dados sobre o seu negócio. No entanto, há mais um ponto que eu preciso abordar dentro desse universo de análises, que é a qualidade dos dados. E eu digo isso porque não adianta preencher várias planilhas e encher a sua área de trabalho de gráficos e números, se essas informações não estão corretas e completas. Para que os resultados tenham valor, os dados precisam ser relevantes! Mas eu entendo que o processo manual de criação de planilhas é complicado e muito suscetível a erros, já que elas são “folhas em branco”. Sendo assim, o ideal é que você use uma [ferramenta de gestão](https://monde.com.br/sistema-de-gestao-planilhas/) que seja capaz de centralizar e facilitar o seu acesso às informações da sua agência. Por exemplo: com o [Monde](https://monde.com.br/) você não precisa preencher relatórios manualmente, o que evita erros de digitação e otimiza muito o tempo de trabalho. Portanto, se você está decidido a passar pela [transformação digital](https://www.youtube.com/live/Dd25qmAt%5FSw?feature=share&t=415) e realmente se apoiar em dados para tomar decisões, o primeiro passo é pensar em como armazená-los. ## Recursos do Monde que vão te ajudar a estudar dados Como eu disse, o Monde é um sistema muito completo para auxiliar o agente a centralizar, acessar e analisar dados importantes. Pensando nisso, agora eu vou dar algumas dicas de como utilizar recursos do Monde para aprofundar o seu conhecimento sobre a sua agência de viagens. ### Demonstrativo de resultados Os nossos consultores de implantação sempre recomendam aos clientes que analisem o fechamento financeiro do mês usando o “demonstrativo de resultados”. Com esse relatório, o gestor pode: - Analisar as despesas e receitas contraídas em um determinado período e, em seguida, saber o valor do seu saldo. Esse relatório também vai ajudá-lo a criar um planejamento baseado em dados, já que você conseguirá estudar as margens de lucro. Sabendo qual é a porcentagem de lucro, você pode iniciar reflexões, como por exemplo: “Se eu tenho uma margem de 10%, quanto eu preciso vender para ter 12% agora.” “Será que meus vendedores estão aproveitando todas as oportunidades para aumentar a margem de lucro da venda? Oferecendo seguro, passeios e complementos?” “Será que eu preciso gerar mais oportunidades para os vendedores?” Vale ressaltar que as informações do Demonstrativo de Resultados são trazidas pela data de competência, ou seja, a data em que as contas foram contraídas, independentemente de já terem sido pagas ou recebidas. ### Demonstrativo decategorias Esse relatório traz todas as contas de um determinado período, visualmente distribuídas por categorias que você mesmo pode definir em seu plano de contas. [Saiba como editar seu plano de contas](https://monde.movidesk.com/kb/article/223464/como-cadastrar-categorias-financeiras-plano-de-contas?ticketId=&q=categorias). Ele não apura lucro ou resultados financeiros da agência, mas possibilita que você analise suas contas “agrupadas por temas”, que são as categorizações que você deu para cada conta. E ainda, fitrando alguns meses para estudar os resultados, o relatório te mostra uma visualização em colunas, como na imagem abaixo. ![Relatório de demonstrativo por categorias no Monde, com despesas agrupadas por mês](https://monde.com.br/_astro/image-10.DP4oidY-_Z1YJDOV.webp) Com essa análise, você vai conseguir: - Criar e manter um plano de metas de despesas, reduzindo gastos desnecessários. - Estudar a relação entre um período e os custos do negócio, identificando meses em que as despesas aumentam e as razões para isso acontecer. ## Fluxo de caixa O **relatório de fluxo de caixa do Monde é indispensável para um gestor de agência de viagens!** Afinal, com ele é possível fazer um estudo do período realizado e compreender pilares importantíssimos, como: - Quais foram os melhores e piores dias do mês que passou; - Vai ser necessário negociar alguma data de pagamento ou recebimento? - Analisar o crescimento financeiro da agência. Para isso, é preciso olhar se o mês iniciou com o saldo em baixa e finalizou em alta. Quer aprender mais sobre fluxo de caixa? Então, assista ao vídeo abaixo. ## Conclusão A análise de dados é fundamental para as empresas, pois permite que elas identifiquem tendências e padrões, otimizem seus processos, melhorem a satisfação do cliente e desenvolvam estratégias baseadas em informações reais. No entanto, é importante lembrar que a qualidade dos dados é essencial para que os resultados sejam efetivos. A utilização de uma ferramenta de gestão, como o Monde, pode ser fundamental para centralizar e facilitar o acesso às informações da agência. Ao seguir essas dicas, sua agência de viagens estará mais preparada para a era da transformação digital e poderá se destacar no mercado. - [#agência de viagens](https://monde.com.br/tag/agencia-de-viagens/) - [#sistema de gestão](https://monde.com.br/tag/sistema-de-gestao/) - [#turismo](https://monde.com.br/tag/turismo/) Escrito por [Isabela Braga](https://monde.com.br/author/isabela-braga/)