--- title: "Contratar um sistema: será que a sua agência está preparada?" description: "Contratar um sistema pode transformar os resultados da sua agência de viagens. Entenda qual o momento ideal para tomar essa ação" url: "https://monde.com.br/contratar-um-sistema/" language: "pt-BR" published: "2024-09-03" updated: "2024-09-03" author: "Isabela Braga" --- # Você sabe qual o melhor momento para contratar um sistema de gestão? Contratar um sistema pode transformar os resultados da sua agência de viagens. Entenda qual o momento ideal para tomar essa ação ![Você sabe qual o melhor momento para contratar um sistema de gestão?](https://monde.com.br/_astro/CAPAS_BLOGPOST_-_2024-1.Drr6uNfu_66Fi4.webp) **Vou ser bem direta: o melhor momento para contratar um sistema foi ontem.** Eita, então não tem mais jeito? Claro que tem. O que eu quero dizer é que o ideal é contratar um sistema o quanto antes. Mas é possível que essa opção não tenha sido apresentada a você no passado, ou talvez você nem tenha tido tempo para considerar essa contratação (o que já mostra que um sistema seria muito útil). O ponto é: se você está aqui, lendo este conteúdo, é porque agora sabe que existem tecnologias que podem ajudar a sua rotina e a sua empresa. Contudo, só saber disso pode não ser o suficiente para te fazer dar o próximo passo e começar a implantação de um sistema. O ontem já passou, porém, **você pode mudar o futuro do seu negócio começando hoje.** ## Uma insegurança pessoal pode te impedir de alcançar o próximo nível Existem agências de viagens que ainda não têm estrutura financeira para implantar o Monde, mas eu me atrevo a dizer que essa não é, nem de longe, a principal barreira que impede o projeto. O que acontece é que muitos gestores enfrentam uma insegurança pessoal. Como assim? Vou te explicar. **Mudar não é fácil.** Eu sempre comento aqui no blog da Monde sobre o quanto é desafiador inserir novos hábitos na rotina. Seja para começar a praticar exercícios ou implantar um novo modelo de gestão, tudo exige esforço ativo. E esse esforço precisa acontecer porque a nossa mente busca o caminho mais fácil e confortável. Então, entenda que sentir medo é normal, e muita gente está no mesmo barco. Só que, infelizmente, a gente não melhora resultados com milagre (seria ótimo se fosse assim, né). É preciso agir e adotar novas atitudes. Portanto, se você já percebeu que precisa de um sistema, mas ainda sente uma barreira, faça o seguinte exercício: **Imagine como sua agência estará em três meses se você começar a implantar o Monde agora.** Não consegue visualizar isso? Calma, eu vou te ajudar. ### Visão do futuro da sua agência com o Monde Incrível, não é mesmo? ## Eu só não quero contratar um sistema agora Bom, se depois de ler a primeira parte do conteúdo você pensou “não estou a fim de contratar um sistema, acho que está bom do jeito que está,” tudo bem. Meu papel aqui não é te convencer a contratar o Monde, e sim te ajudar a entender que ninguém acorda pensando “que belo dia para fazer [gestão financeira](https://monde.com.br/financeiro-reduzir-monde/) e analisar relatórios.” **A maioria dos agentes quer vender, conversar com clientes**e realizar sonhos em forma de viagens. No entanto, não podemos esquecer de um fato: sua agência é uma empresa e, como tal, precisa cuidar de todos os pilares de uma gestão eficiente. A boa notícia é que você não precisa percorrer essa jornada sozinho. A Monde está no mercado há mais de 15 anos com o único objetivo de **solucionar os problemas de gestão** enfrentados pelas agências de viagens. Sim, temos um time de mais de 40 pessoas, todas com a mesma missão: [entregar organização, segurança e uma melhor qualidade de vida para você.](https://monde.com.br/monde-pilares-resolve/) Por isso, eu não acredito que você esteja realmente satisfeito com o estágio atual do seu negócio. Eu sei que você quer alcançar o próximo nível. Mudar pode ser complicado, mas eu te garanto que não é impossível. Ainda não está convencido? Érico Campos, gerente comercial da Monde, listou 6 sinais que vão te mostrar que está na hora de você ter um sistema. Confira abaixo! ## 1- Seu time está sobrecarregado Você e seus vendedores não têm tempo para nada. Estão sempre no telefone resolvendo uma venda, precisam se desdobrar para atender quem chega, e os processos financeiros acabam ficando para quando sobra um pequeno intervalo. Isso tudo afeta não só sua qualidade de vida, mas também a qualidade da própria agência. [Orçamentos](https://youtu.be/Jx1OISRDNj4?si=ojpsjsHbwW-ocsEk) ficam sem retorno, e-mails demoram para ser respondidos, clientes esperam demais pelo atendimento e, muitas vezes, os trâmites financeiros, deixados em segundo plano, acabam esquecidos. Me conta: a sua vida profissional se parece com esse relato? ## 2- Você está perdendo dinheiro O financeiro da sua agência não tem controle total sobre os valores a pagar ou a receber de clientes e fornecedores. Isso pode aumentar a inadimplência, reduzir a credibilidade da agência e resultar em pagamento de juros quando, sem querer, uma conta é esquecida. Outra situação comum é, na falta de informações e tempo, não conferir as faturas enviadas pelos fornecedores, o que pode levar a pagar mais ou receber menos, reduzindo os lucros da empresa. Leia: [como parar de perder dinheiro](https://monde.com.br/parar-de-perder-dinheiro/) ## 3- Você não conhece a sua agência - Qual é o seu gasto mensal com telefone, energia, internet? - Qual é a sua média de receita mensal? (lembrando que receita não é faturamento); - Qual foi o desempenho da sua agência nos últimos seis meses? - Quem é o seu melhor cliente? Essas são apenas algumas das perguntas que podem mostrar o quanto você conhece sua própria agência. Você não vai conseguir bons resultados agindo no escuro. Ter todos os números à mão sempre que precisar vai te ajudar a guiar sua agência rumo a um futuro próspero. ## 4- Você não conhece o seu cliente - Para onde o seu cliente gosta de viajar? - Qual foi a última viagem dele e há quanto tempo? - Ele tem alguma alergia? - Prefere assento na janela ou no corredor? - Com quem viaja e quando? Se você não consegue responder a essas perguntas sem gastar muito tempo procurando em pastas e arquivos, algo está errado. **Seu cliente compra com você porque confia na sua agência**, e para continuar sendo a número 1 para ele, você precisa conhecê-lo bem. ## 5- Você não delega funções por achar que irá perder o controle Quantas vezes durante o dia você já se pegou pensando na quantidade de coisa que tem para fazer e gostaria que o dia tivesse mais de 24 horas? Muitos empreendedores, em busca de resultados e crescimento, assumem o máximo de tarefas possível, com aquele medo clássico: “se eu não fizer, vou perder o controle do negócio.” No entanto, tentar fazer tudo sozinho pode comprometer a eficiência das coisas e te afastar do que realmente importa, que é liderar a equipe, criar um planejamento financeiro, estruturar ações comerciais e resolver problemas. Por isso, delegar tarefas é uma habilidade essencial para qualquer gestor. E é aqui que entra mais um motivo para adotar um sistema de gestão: ele permite que você delegue funções com segurança, sabendo exatamente quais acessos são permitidos aos funcionários. Além disso, você pode acompanhar o andamento das atividades com facilidade. ## 6- Você quer crescer Se você ouve o tempo todo que sistemas e tecnologias são para agências grandes, saiba que isso não é verdade. Outra coisa que não é verdade é que um sistema é para qualquer agência.**A única afirmação verdadeira é que um sistema é para uma agência que quer crescer.** As planilhas te ajudaram muito até aqui, mas não é possível escalar com qualidade confiando nelas. Você precisa de segurança e agilidade. Sendo assim, um sistema de gestão é peça fundamental no crescimento e principalmente profissionalização da sua agência. ## Conclusão Legal, e agora? Como saber se você realmente precisa de um sistema? É simples! Se você se identificou com pelo menos um dos seis sinais que mencionei acima, então é hora de contratar um sistema para sua agência de viagens. Lembre-se: **a tecnologia, que antes era um diferencial competitivo, hoje é o mínimo necessário para manter sua empresa no jogo.** E se o seu concorrente ainda não tem um sistema, aproveite para sair na frente e usar essa vantagem a seu favor. Se quiser contratar o Monde, solicite contato [clicando aqui](https://monde.com.br/#contato). Vamos juntos transformar a sua empresa! - [#agência de viagens](https://monde.com.br/tag/agencia-de-viagens/) - [#sistema de gestão](https://monde.com.br/tag/sistema-de-gestao/) - [#turismo](https://monde.com.br/tag/turismo/) Escrito por [Isabela Braga](https://monde.com.br/author/isabela-braga/)